AB3C 中級編
5分図解拡大版「AB3C 中級編」。納得度の高いAB3Cを作るためには、その裏付けとなる調査分析が必要です。事例をもとに、実際にはどんな調査分析をどの程度行いAB3Cを固めていくのか、その過程を解説します。
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AB3C中級編
・AB3Cとは?調査分析の重要性と考え方
<コメダ珈琲店さんで考えてみる>
・ユーザーを分けてAB3Cを考える
・顧客とベネフィットの調べ方
・戦略キャンバス(お客さまが求める価値を分析・整理する)
・競合分析で何を比較するか
<事例:近江牛.comさん>
・実際に行った競合分析
価格比較/コンテンツ比較/経営ヒエラルキー全体の比較
・アドバンテージとは
・ アドバンテージをつくるには
<コメダ珈琲店さんで考え直してみる>
・ 戦略キャンバス・AB3C・戦略メッセージ
・ウェブサイト5階層概念モデル
・AB3Cをどう活用するか
<事例:小島屋さん>
・AB3C・一気通貫表
・ユーザーモデルの優先順位と考え方
・良いAB3Cの3か条とは
・AB3C道場とは